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IKEA安床记(功能篇)
2009-05-10
床装好了,白白的背板配上书房的蓝墙壁,感觉很斯堪的纳维亚。
这张床其实早该买了,一年前搬进新家后就一直在看、在比较。因为我希望它的功能要比较齐全,赋予它厚望,呵呵。书房有时候需要接待客人,这张床应该能睡两个人,是一张双人床;但书房比较小(11平米),床宽超过1米的话储物柜的门就比较难打开;以后有了小孩,小孩主要生活区也在书房,床下面最好有储物的抽屉(放孩子玩具或者床褥)。
由此推出,我需要一张两用床,这张床应该具有单人床和双人床的功能。请注意,是双人床,而不是两张床。这有什么区别呢?在不少儿童/青少年家具店里,可以看到一张1.2m的单人床下,有一张可以拉出来的一模一样的1.2m。拉出来以后,上下床可以各睡一人,但是这两人不是并排睡的,而是成阶梯式的。我要的双人床,是要平的而不是分上下的。
有时候真是要向西方的先进理念学习,特别是以人为本的理念。走了不少家具中心,都没有想要的这种床,最后还是要回归到IKEA。不知道中国的家具制造商在做床的时候,为什么只抄袭上下床的概念,而这种单人变双人床的好概念却没有人抄?还是连抄都懒呢?
汉尼斯坐卧两用床(白色),收起来的时候是80mm*200mm,可以作为坐榻(需要多放几个靠枕,不然坐的时候没有靠背),躺下就是一张单人床。因为比较窄,适合保姆照顾小孩子的时候睡。拉开床骨后最宽为160mm*200mm(从80mm-160mm的宽度都是可以的),适合自己陪小孩子一起睡或朋友/佳人夫妇俩来小住时休息。
如果合适你家的功能,这张床是很推荐的。只是售后服务太糟糕了些。
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IKEA安床记(宜家售后服务篇二)
2009-05-10
我的床结构比较复杂,因为是坐卧两用床,下面有三个大抽屉,床三面有背板,床板是可拉伸的龙骨(具体大家自己去IKEA店查一下就明白)。买过IKEA东东的朋友都知道,它的货都是平板包装,一般要自己提货、自己安装。我这张床由于功能比较多,分成三件包装,重量超过102公斤!下订时服务员跟我说这个重量,我都吓了一跳。这么重的货,要是自己找车、自己搬回家都很麻烦,何况还有抽屉和床板的安装,最后决定由IKEA公司包送货安装,自己省点力气。
市内送货费:55元。安装费:3000元以下150元,3000元以上是总货款的5%。我这张床的送货安装总价为205元。
话说货送来后,我天天看着那三件东东,对lg说:好盼望星期六快点来,装好床我们的书房就更完备了!
星期五傍晚我去锻炼,洗完澡19:10看到18:05有IKEA送货安装公司的来电。因为以前装修新家时,很多公司都会在送货前一天打电话来确认,我想应该也是确认吧?我心里还嘀咕着:不是那天服务员说不确认的吗,看来服务还是满细致的嘛!
于是回电,报了地址,那边查到了,一个男人很平静地答复我说:明天下午14:00-19:00来你家安装。
我好生奇怪地问:单子上明明写着9:00-14:00呀!我交钱时已经约好的哦!
安装公司男人说:由于刚才打给你时,你没有接电话,所以已经把你的时间安排在下午了。
我说:这不行,因为交钱时是这么约定,我下午已经有别的安排。你们应该把我安排在上午。(因为没接电话就改时间,这算什么逻辑?我心想)
安装公司男人说:我们已经跟别的客人约好,这个改不了了。
电话挂了,再一想觉得这完全不是我的问题啊!又打过去,这次换了一个年轻女孩接电话。
我问:安装时间怎么可以说改就改呢?
安装公司女孩说:真是对不起,因为下订的比例没有控制好,所以会出现这样的事。
总算明白了,应该是IKEA接单那边有不少客人都安排在周末(星期六)上午安装,超过了安装公司的人手,所以像我这种没接电话的顾客,就成了无辜的受害者了。
我说:可我不是今天送货、明天安装的客人啊!我星期一(五天前)就已经下订,不是应该先来后到吗?
其实说了也没用,那边只答应星期六下午早点来帮我装好。后来,下午3点半把我的床安装好了。
不过,这样的售后服务,真是挺糟糕的啊!
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IKEA安床记(宜家售后服务篇一)
2009-05-10
5月4日下午放假,在IKEA下订2999元的坐卧两用床(汉尼斯白色)。安排送货被告知,送货与安装不能同一天搞定,最快是送货后第二天安装。送货安装的公司是IKEA外包的(搞不清楚究竟是不是属于IKEA员工,看打单写的是虹X物流配送公司)。
我说,那就安排星期六送货,星期天安装吧。服务员说,送货必须安排在交钱后的三天内,不然要收仓储费。
(所以各位看官,要是你们想在广州IKEA买完东西后送货+安装,又不想请假在家里等着,就一定要选在星期三到星期五的时间买啊!)
当天是星期一,看来怎么地也得有半天耗在等待送货上了。于是约好第二天上午送货,星期六上午安装。需要说明的是,广州IKEA的送货时间分两段:9:00-13:00,13:00-17:00。安装时间分两段:9:00-14:00,14:00-19:00。我约的都是第一个时间段,电脑单打得清清楚楚。
我说:是不是就按电脑单的时间来我家?要不要提前打电话跟你们确认?
服务员说:不用的,单子是怎么安排,我们就自然会按单子来的。
她说得在理,我想那也好,省心啊。
晚上对老爸说了些好话,大大赞扬了一番,然后请他明天来家里等送货。老爸欣然应允。第二天他刚在医院抽完血(验三脂……),9:00就来到我家开始看报纸等。等啊等啊,我在单位从9:30起隔半小时就打一次电话给送货公司,打到11:00才有人接(之前都是电话通了无人接听)。那边公事公办地说,已经出车啦,要一路送过去,耐心等吧。
结果在12:59——是的,差一分钟到一点,老爸看着表呢!——货终于到了我家书房。看来这送货公司跟我爸一样准时,只是我爸是踏着起点,它是踏着终点到。
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故人未远去
2009-04-05
有一段时间没在网上溜达,今天因为以前一个教吉他时认识的朋友的缘故,重新搜索了小齐他们的工作室,看到非常时尚的网站,最重要的是更加好听的歌曲,忽然有所触动。这应该是好事。:)
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这里长草了吗?
2009-03-04
好久好久没上来,每天过着煮饭洗衣做家务的幸福小女人生活……我觉得很幸福,不过这里荒芜了也实在有点说不过去。
有很多新的感受呢,可是又有点偷懒,不想整理:)
或者还是应该抽空来看看的。不过晚上宁愿坐着看看书,也不愿开电脑受辐射,或是上网聊天呢。
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俄罗斯乱记(八)
2008-10-03
D7:到达已经10点多,一下火车就觉得冷风入骨。直奔克里姆林宫,据说有不少旅游团因为参观人多而排队半小时以上,我们那天人很少,不到五分钟就进去了,当然安检还是满严格的,都要开包检查。看过了圣彼得的宫殿再来看俄罗斯的政治中心,我还一时转不过来,老想着那里面的巴洛克风格,其实完全两回事。有一口钟叫“钟王”——由于铸造时浇冷水掉了一大片、从未敲过的大钟,有一座炮叫炮王——由于太重而从未放过炮的大炮,还有钟楼、天使长教堂(东正教教堂的名字是由圣像旁左边第二幅画的内容决定的,天使长教堂就是那个位置画了天使长)。在圣母大教堂(也就是圣像旁左边第二幅画画着圣母)听唱圣诗,六七个教徒的声音就像一整队人在唱,很圣洁的味道(其实是在卖CD,不过没买)。
这一天的安排比较轻松,而且,我也实在有点走不动了。天好冷,身上穿了一套保暖内衣、两件毛衣(其中一件高领的几乎纯羊毛)、一件外套和厚牛仔裤,但仍冷的手发抖。莫斯科人可真厉害,不少美女仍然是丝袜超短裙,gg看得很带劲儿。在一座桥上拍照彼得大帝航海雕像、新建的基督救世大教堂(那座桥真是拍照的好地方,一个位子往左拍拍、往右拍拍就把景点都搞定)。
下午逛阿尔巴特大街,也是步行街一条咯,有不少专卖纪念品的店。记得阿忆gg在旅游中拍了一张奶牛的照片,哈哈,我也看到了,一头大奶牛,煞是可爱。普希金故居仿照普希金在皇村读书的那叶卡捷琳娜女王宫殿的颜色,蓝白相间,对面是他和妻子的塑像。关于他和妻子的传奇故事,我不负责任地请各位自己去了解吧,哈哈……
在麦当劳买汉堡包,要89卢布一个(大概人民币30元),比中国的size要大,分量要重,不过也够贵的。五点二十开车往机场,一路堵车,七点才到,等待到八点,经过两小时不间断地排队、check in、排队、边检、排队、过海关(过海关要脱外套、脱皮带、还要脱鞋子!),十点整到达小小的候机厅,马上又排队上飞机了。这种效率啊!
迷迷糊糊睡不着地经过六小时到乌鲁木齐,北京时间上午近8点(莫斯科时间才4点呢!)。回酒店快速洗一洗,又马不停蹄地去吐鲁番了,当地温度40度。
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俄罗斯乱记(七)
2008-10-03
请看看俄罗斯的云吧!走到哪里都能看到这么富有俄罗斯性格的云彩、云朵、云层和天空。

(涅瓦河,下午四点)

(莫斯科大学马路,下午三点,阴雨天。那两个烟囱可不是什么水泥厂的哦,是全市供暖用的,所以冒的是水蒸气)

(圣彼得堡某桥上拍摄,下午六点,水上快艇的排列像不像天上的云?)
(一个喝多了的游人爬到骑士雕像上拍照,看来外国人的素质跟传说中的一些国人素质开始接轨啦~~~)
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俄罗斯乱记(六)
2008-10-01
D6:上午到皇村,里面有普希金读过的中学(当时中学生的文化水平算很高的),有两位女沙皇的宫殿,蓝色的墙壁是女王眼睛的颜色,白色的柱子是女王皮肤的颜色,金色的装饰是女王头发的颜色,很浪漫的象征。柱子下方都雕有力士奋力举起的雕像,显示女王权威的至高无上。里面的金色大厅和琥珀宫殿超越了我对奢侈的理解。(还是看照片说话吧……)


(走进看看,每个柱子都由力士举起。大家可能会说,怎么这么新得像刚做好?没错,这是一两年前才修复完整)

(金碧辉煌的大厅)
回到市区,看斯莫尔尼宫,同团的驴子不少看过列宁1918的,都问导游斯莫尔尼大学在哪里。呵呵,这个问题嘛,在“阿忆gg的博客”里写得很有趣。“斯莫尔尼”在俄语中是沥青的意思,斯莫尔尼宫是那个金头发蓝眼睛白皮肤女沙皇修建的第一所女子贵族学校,“沥青”、“斯莫尔尼”、“学校”几个一混搭mix&match以后呢,就成了电影翻译中的“斯莫尔尼大学”(这个翻译也太……)插一句,去俄罗斯前看了“阿忆gg的博客”,讲的是前两年他去俄罗斯玩的经历见闻,很赞!然后到滴血教堂,天色已经阴暗下来了,估计下一天就要下雨,不过我们已经回莫斯科啦。

(七彩的“洋葱头”,就像莫斯科红场外的那一个)
到涅瓦大街,就是商业步行街吧,奢侈品购物街。已经6点多,邮局由于是周日更是关了门,我们团像我这样买了明信片寄不出去的有5-6个,大家都发愁,导游又不肯帮忙寄。我在大街上的书店买了好多水彩小画,弥补一下缺憾,边想着到莫斯科再寄吧……

(涅瓦大街是世界著名的商业街)
乘晚上1点多的火车,所谓的软卧比我们这里一般的硬卧还差一些,车速又慢,摇摇停停醒醒,到莫斯科的早上了,感觉基本没睡,真累。
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俄罗斯乱记(五)
2008-09-30
D5:在宾馆吃自助早餐,燕麦粥的奶香味很浓,黑面包带酸味道不过吃习惯也挺不错。GG喜欢吃那里的小饼干。10点出发到夏宫,有一百多个喷泉的皇家园林,高度落差30多米,自然地分为上下庭院。进了上庭院我们就一路惊叹着谋杀菲林,到了下庭院——惊艳得一时无语,尽管早已在出发前看过许多照片!金色的主喷泉水花四溅,阳光下金碧辉煌,喷泉远处与波罗的海海水相连——每个大国的皇家园林都该如此气势!(言语太苍白了,看照片吧……)自由活动时间,不知疲倦地马不停蹄地用两个小时看完半个下庭院,拍了许多许多喷泉,可这只是夏宫的一半而已。

(俯视夏宫下庭院的主喷泉,沿着中间水道,往外深灰色就是波罗的海海水)

(换个角度看喷泉……大家主要看我身后的大喷泉,是大力士参孙掰开狮子的口)

(夏宫上庭院的小喷泉)

(夏宫是按着凡尔赛宫的模样打造,连树的修剪都是一副人定胜天的样子……)
下午看伊萨基耶夫教堂,前面是美丽的蓝色桥梁,有彼得一世的骑马雕像。停车场在雕像后面,结果每个旅游团下来都先狂拍马屁股……因为只有从马后拍过去才能既拍到雕像又拍到教堂……这里说的停车场,其实是就是一座桥梁,可建造得非常宽阔,近100米的宽度就被今人当停车场了……到教堂的后面,涅瓦河边看青铜骑士雕像,骑士是望着海的另一边,非常雄伟。圣彼得堡当地人结婚喜欢到景点拍照,当天阳光非常灿烂,结婚的新人全簇拥在骑士雕像前,我们这些中国驴子也凑热闹帮人家拍婚纱照啦……不过是拍在自己的相机里,嘻嘻。

(一对结婚的新人)

(伊萨基耶夫教堂前面美丽的蓝桥,圣彼得堡到处都是这样美丽的河流和街景)
天黑得很晚,继续到圣彼得堡的起点——彼得要塞。整个圣彼得堡城,一开始是作为堡垒、作为俄罗斯进攻/防御北欧强敌的要塞而建造的,然后逐渐往外延伸,改造沼泽地和河流,逐渐形成今天的样子。又到阿芙洛拉巡洋舰,就是号称打响冬宫第一炮的那艘船船,没上去——我对上不上去不感兴趣,其实对看不看也兴趣不大。其实当时这艘巡洋舰只是放了一个空炮作信号……

(彼得要塞里的大教堂,这里是圣彼得堡的开始……)
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俄罗斯乱记(四)
2008-09-30
记录一下流水帐。
D1(9月9日):从广州坐下午三点多的飞机到乌鲁木齐,历时5小时(乌鲁木齐真远啊!),到达后就吃晚饭休息了。
D2:上午去天池,名气很大但风景一般,下午集中开说明会——“金色俄罗斯”是全国收团,每个地方报名的驴子到达时间不同,有些团友不参加新疆游部分,直到D2下午才全部见到人,共41人。我们团的驴平均年龄不算大,五湖四海,有比我小的、跟父母一起出游的小男生,有独个儿出来度婚假的护士mm(还在火车上跟我闲聊说“人生啊爱情啊,有时候就是有缘无分”,好奇怪),有带着商品到俄罗斯不知道做什么的商人哥俩,有单独行动70多岁的婶婶(在克里姆林宫走得比我还快),有到了莫斯科就有当地大使馆接待的夫妻,有老公站着吃饭、老婆坐得远远地吃围桌的壮年夫妇,有在涅瓦河上与俄罗斯胖子合唱俄语怀旧歌的某合唱团团长……各色人等,甚是有趣。去俄罗斯的叔叔阿姨们一般都已经去过欧洲呀澳洲呀美洲呀等地,俄罗斯通常不作为中国人第一次出游地吧?在等晚班火车的无聊当儿,在等夜班飞机的无聊当儿,见识广的就开始侃呀、吹呀,我就开始打盹儿,可香咧!
说明会上换卢布、发最终行程表(其实跟报名时发的一样),5点多到机场check in,经历了行李托运惊魂、以及飞机在莫斯科上空盘旋等待降落近半小时后,历经6小时顺利到达莫斯科。有一家子(就是带着18岁小男生出游的那一家三口)被挡在莫斯科边检口,据说是爸爸的名字跟儿子的名字汉语拼音一样,莫斯科边检系统显示不出来。其他团友进境后在海关外的椅子上等啊等啊,几头着急的驴叔叔跑来跑去地问,才知道那父子俩要是进不来,整个团的签证就拿不出来(旅游团签证是所有人在一张名单上),也就没法入住和旅行。那当妈的在边检口望眼欲穿(她已经进境了),半小时无聊等待,搞定,上车,到旅馆,洗澡躺下,凌晨1点多——时差4小时,即北京时间凌晨5点多了。
D3:10点出发,开始刮风下雨,温度7度可感觉就像今年冰灾时的广州。早餐(之后几天都是在华人餐厅,东北菜的天下)后依次到国民经济成就展览中心、俄罗斯政府所在地、二战胜利广场和凯旋门、莫斯科大学外、新圣女公墓、红场、古姆商场。把全部衣服都裹在身上还是感觉阴郁,亲身体会到俄罗斯的气候了。进入十月就是冬天会下雪,据说俄罗斯雨天比晴天多出许多,让我想起俄罗斯文学里众多的情景了。
在餐厅经过漫长无聊的等待后,晚上1点坐上开往圣彼得堡的火车。是难得的高级火车(回程是破旧的绿皮火车),档次够得上青藏铁路。
D4:火车非常平稳,一觉醒来望见窗外的白桦林,阳光下闪着银光。一片又一片苍苍森林,空地上一幢幢乡村别墅。好运气终于来了,接下来的3天都是好天气。天公作美。

(火车沿线,上午9点)
圣彼得堡是世界著名的旅游城市,是俄罗斯游的精华所在。游市容、冬宫、涅瓦河游船。网上有不少说游船骗钱,我倒觉得还行,虽然花费不菲(60美金)。表演不是专业,可气氛够热烈(我们团的叔叔阿姨比较大方,人家来请跳舞唱歌也积极参加,不会扭捏作态)。游船二层景观开阔,圣彼得堡是北方的威尼斯,河流众多,桥梁各有风情,在船上望向陆地绝对跟在陆地上看风景不同。在涅瓦河入海口(波罗的海),天空如此广阔,大海一望无际,阳光透过重重云层洒在海面上,海鸟掠过波浪高高地飞翔,会不会想起高尔基?也只有这样的地方才会产生《海燕》这种气势非凡的诗歌吧?!

(游船开到入海口,阳光灿烂,波光粼粼,有一艘飞船经常在海面上晃来晃去,成为一船驴子拍照的焦点)

(在河上时而看到的桥梁,柔媚有情。照片中这种小游船也吸引了非常多的外国人去坐,是游览内河和城市风景的,如果自己去玩不妨试试这个)
当地酒店档次不错,相当于国内三星级。拥挤着几个旅游团,等待入住。终于可以住下来稳稳当当地玩几天了!








